乳腺囊性增生病既非炎症，也非肿瘤，而是乳腺导管和小叶在结构上的退行性和进行性变化。一方面是导管的囊状扩张，形成大小不等的囊肿，另一方面是导管上皮不同程度的乳头状增生。按导管上皮增生的形态将其分成I、II、IIIa、IIIb四级，乳腺囊性增生病有癌变的可能为2-4%，其中，IIIb级癌变的可能性高达75-%，而且，四级不同的形态可在同一侧乳腺腺体内存在。乳腺囊性增生病常见于30-50岁的女性，病程较长，常达数年。
临床上主要表现为乳腺胀痛和乳腺肿块，因乳腺囊性增生病的发生与卵巢功能失调有关，故症状也呈现周期性，月经前期经常发生或加重。由于乳腺囊性增生病有癌变的可能，必须每3-6个月进行随访复查。
◆乳房小叶增生或乳房囊性增生病的客户应作如下健康告知：
1.在何种情况下（症状、时间、医院）首次被诊断为乳房小叶增生或乳房囊性增生病？
2.药物治疗和手术治疗的详细情况？治疗后恢复情况？
◇药物治疗？用何种药物及用量？何时开始停药？
◇手术治疗：手术切除部位、分级、时间、医院、病理诊断
3.手术治疗后有无后续治疗或检查？结果？
4.定期复查的时间？结果？医院？
5.最近一次就诊的时间？临床诊断？治疗情况如何？
◆业务员展业时风险选择注意事项：
1.针对以上问题，正确引导客户进行如实告知；
2.收集有关乳腺病的完整病史，包括门诊病历、乳房X光检查、B超检查或红外线等有关检查报告；
3.若曾住院治疗，需提供出院小结；
对于住院医疗险类的产品，可予以除外责任承保。
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