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最近,号称长沙最贵酒楼的一家餐厅悄然退市,关门的消息引发社会强烈关注,人们也由此看到,受中央8项规定的影响,逐步回归健康理性的市场,正在经历一次洗牌,而坐等市场复苏的高级酒楼,实则束手待毙,早晚会面临与这家餐厅相同的命运。
位于广州黄埔大道上的一家高级酒家曾以贵价海鲜为卖点,至今这1卖点依然没有改变,只是,曾售价500元一斤的澳洲龙虾,现在降至200元以下,半价出售的策略实际上在广州珠江新城CBD商圈内十分常见。不改变卖点,是由于终年以来所做的品牌定位不能轻易改变,毕竟品牌认知度需要一段时期的建立,而且卖甚么货还主要依赖供应商,与长时间合作的供应商合作的最大好处在于,能够一定程度保证货源的稳定性,而如果要大量更换出品,则需要重新找到供应商,这样的操作时间本钱或更大。
只是,将原来的出品半价出售,常常容易让人有这样几种猜想,1是酒楼生意大不如前,降价揽客,2是半价产品和本来的出品是不是保持一致,是不是半价卖的是半份?3是既然可以卖半价又保持一样的出品,那末之前的售价是不是虚高得离谱,那这家酒楼的信誉是不是应当质疑。诸如此类的质疑对此类酒楼而言,无疑造成很多隐忧。固然,也有很多消费者见便宜就蜂拥而上,想借此机会吃回本钱。
但实际上,这依然是天真的想法,即使降价出售,商家依然千方百计从中获利。比如,某连锁快餐店打着每天半价的招牌,可是并不能保证半价的出品,半价卖半份,商家也自有理由,称其租金太贵,但为了配合总部统一降价的策略,又迫于租金压力,惟有半份卖半价。还有的餐厅则移花接木,北京权威白癜风医院半价出售,卖的不再是一等货而是二等货,但对外依然宣称出品不变,倒也能忽悠一些消费者,但大多数人也都心里有数,能分辨出一二。对这些酒家,人气自然不见回升,降价未必能力挽狂澜。
试问还有甚么前途吗?实际上,并不是降价的门路走不通,而是商家的诚意不够。降价自然是受迫于现实的无奈之举,适时紧缩利润空间,让利消费者,才有可能赢得新的客源。固然,如果保证出品的同时,额外增加附加服务,守住一定的价格底线也何尝不可。比如,中高档餐厅可以尝试针对会员推出预订服务,为会员提供增值服务的同时,加强互动性,并且增加客户的忠诚度,赢得会员信任,这比直接降价来得更有效果。又比如,可以联合其他商家联合促销,比如与旅行社、景区、商场等的产品进行捆绑销售,提高增值服务。保证价格不变的条件是,所面临的消费者能够接受这1公道价格,如果此前的价格虚高,现在降价自然迫在眉睫。
不见得在面临压力的当下,餐厅酒楼都要一窝蜂打价格战一决胜负,事实上,有很多中高档餐厅就算半价出售生意依然不见起色,包厢闲置率极高。因而,真正拿出诚意,做好出品,并在增值服务上下工夫的餐饮企业,也许才能更快地突出重围,走出阴霾。(周人果)